一是成立群众工作办公室。负责宣传党和政府的方针政策、法律法规，落实镇党委、镇政府有关群众工作的要求，接待群众来访，处理群众来信，收集整理社情民意，排查化解矛盾纠纷，及时处理群众反映的热、难点问题。目前，该办公室已接待群众来访800多人，收集信息112条，为群众办理实事43件。
　　二是成立惠民帮扶中心。该中心主要负责集中办理本级和上级部门授权的行政审批和服务事项，提供代办、咨询等便民服务。同时，该中心还负责“爱心超市”活动的开展，多渠道筹集“爱心物资”，使每一位贫困群众都能吃得饱、穿得暖。该中心成立以来，600多名群众从中受益。
　　三是设立村（居）委会群众服务工作站。主要负责承接群众办事的代理请求。在各村（社区）抽调至少5人担任镇群众工作“民情代诉员”和“民情代办员”，收集和上报群众需求的信息，为群众办理力所能及的事情。目前，该镇已设立了16个群众服务工作站，为群众“代诉”信息43条，“代办”实事26件。
　　四是组建党员流动服务队。组织机关、企事业单位、村（社区）党员组成流动服务队，根据“民情代诉员”收集到的群众办理需求，以及群众在文化卫生、劳务输出、农业科技、农产品营销、权益保障、民事纠纷调解、遗留问题处理等方面的服务需求，每月组织党员服务队到所辖村、居委会流动服务，变“等服务”为“送服务”，为新一年的群众工作开了一个好头。