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来信情况
信件标题	利懋二手车市场国彬车行隐瞒事故欺骗消费者
来信人	何**	来信日期	2022-08-15
信件索引号	202200023
信件内容	本人于8月1号在利懋二手车市场国彬车行买了一辆面包车，买的时候，多次问他们是否事故车，问他们发动机是否动过。他们都肯定回答没有。可是买回来之后，开了几天才知道发动机是改过烧气的，不能发挥正常功效。我们当初签协议的时候也不太懂这些，但是翻看法律，他们这是属于欺骗消费者。我们找他们理论，也找了相关部门，可是都让我们等，现在车商还强硬的把我们车扣了。找了公安部门，找了市场监管，都无法解决问题啊。虽然没有过户，但是签了协议，协议期，我们是有车辆使用权的。他却强行扣了我们的车，我们是投告无门啊。希望领导部门，能够加以约束，尽快处理我们的问题。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	东升街道	回复日期	2022-08-16
办理结果	网民朋友：您好！您通过区长信箱来信反映“利懋二手车市场国彬车行隐瞒事故欺骗消费者”的信件收悉，现将相关情况反馈如下：经调查核实，目前您反映的问题已由消费者权益保护热线12315受理，请您耐心等待。如需了解详细情况，请咨询东升街道市场监管所，联系电话0830-4255616。感谢您的留言。泸州市纳溪区人民政府东升街道办事处 2022年8月16日

办理结果

回复部门

东升街道

回复日期

2022-08-16

办理结果

网民朋友：

您好！您通过区长信箱来信反映“利懋二手车市场国彬车行隐瞒事故欺骗消费者”的信件收悉，现将相关情况反馈如下：

经调查核实，目前您反映的问题已由消费者权益保护热线12315受理，请您耐心等待。如需了解详细情况，请咨询东升街道市场监管所，联系电话0830-4255616。

感谢您的留言。

泸州市纳溪区人民政府东升街道办事处

2022年8月16日